Poziom ocen
Jak klienci oceniają firmę w publicznych źródłach?
Zasady programu
Wyróżnienie zaczyna się od danych.
Weryfikacja opiera się na publicznie dostępnych informacjach o doświadczeniach klientów. Każdy etap odpowiada na konkretne pytanie i wpływa na końcowy wynik.
Spójna ocena
Jedne zasady. Jawny wynik.
Każdą firmę oceniamy według tego samego zestawu kryteriów. Kategorię działalności pokazujemy w raporcie, ale wynik nie oznacza miejsca w rankingu branżowym.
Ocena nie opiera się na pojedynczym komentarzu. Liczy się obraz, który tworzą oceny, ich liczba, aktualność i spójność między dostępnymi źródłami.
Proces weryfikacji
Cztery etapy oceny.
Każdy etap odpowiada na inne pytanie: czy firmę można rzetelnie ocenić, co mówią dane i czy wynik spełnia kryteria edycji.
- 01
Kwalifikacja
Czy są podstawy do oceny?
Sprawdzamy aktywność firmy, kategorię działalności oraz dostępność publicznych danych.
- 02
Zbieranie danych
Co mówią klienci?
Zestawiamy widoczne publicznie oceny, liczbę opinii i ich rozkład w dostępnych źródłach.
- 03
Analiza
Czy obraz jest spójny?
Badamy poziom ocen, aktualność opinii i różnice między platformami, zamiast opierać decyzję na jednej średniej.
- 04
Decyzja
Czy firma spełnia kryteria?
Sprawdzamy, czy końcowy wynik spełnia kryteria programu. Dopiero pozytywna decyzja umożliwia przyznanie znaku danej edycji.
Zakres analizy
Co wpływa na wynik?
Znaczenie poszczególnych sygnałów może różnić się między kategoriami. Metoda zachowuje jednak ten sam zestaw pytań kontrolnych.
Liczba opinii
Czy dostępny materiał pozwala wyciągnąć wiarygodny wniosek?
Aktualność
Czy wynik opisuje obecną działalność, a nie wyłącznie odległą historię?
Spójność źródeł
Czy oceny z różnych miejsc tworzą podobny obraz firmy?
Granice wyróżnienia
Wynik opisuje reputację w chwili analizy.
Wyróżnienie nie jest gwarancją każdego przyszłego doświadczenia klienta. Pokazuje, że w momencie weryfikacji publiczne dane spełniały kryteria programu.